River Plate instalará el sistema desarrollado por la compañía Veridas. En el último Ole Sports Summit hubo una panel exclusivo dedicado al tema con Patricio Corradi Gerente de Sistemas de River Plate; Felipe De Pablo Gerente de Operaciones y Seguridad de ANFP (Chile) y Alfonso Urrizburu Santos, Head of Identity de VERIDAS.

Ofrecemos aqui los principales aspectos relacionados con la inteligencia artificial aplicada a los datos biométricos y como esta tecnología modificará la experiencia en los grandes estadios.

Identidad Digital: claves de una revolución tecnológica para estadios

La identidad digital está el eje central de esta revolución tecnológica. Empresas como Veridas han desarrollado sistemas que permiten verificar la identidad de los aficionados en segundos, utilizando tecnología de reconocimiento facial respaldada por inteligencia artificial. Este enfoque ha sido adoptado por clubes como el FC Barcelona y River Plate, así como por la Federación Chilena de Fútbol, que buscan soluciones que combinen seguridad y conveniencia.

Por ejemplo, el sistema implementado en el estadio El Sadar, en Pamplona, permite a los aficionados ingresar simplemente mirando a una cámara. Este proceso elimina la necesidad de tickets físicos o documentos de identidad, conectando directamente al usuario con su perfil digital en tiempo real.

Seguridad vs. Comodidad: la búsqueda del equilibrio

El gran desafío que enfrentan las organizaciones deportivas es equilibrar la seguridad y la comodidad. Tradicionalmente, mayores medidas de seguridad implican un acceso más lento y engorroso, pero la biometría rompe con este paradigma. A través de la vinculación de datos biométricos con las entradas y los registros digitales, los clubes pueden garantizar que solo las personas autorizadas ingresen al estadio, reduciendo los riesgos de suplantación de identidad y mejorando la experiencia del usuario.

La Federación Chilena de Fútbol, por ejemplo, ha implementado un Registro Nacional del Hincha que obliga a los asistentes a registrarse previamente. Este sistema ha reducido significativamente los incidentes y permitido un control más efectivo sobre quién accede a los estadios.

En paralelo, River Plate ha desarrollado su plataforma RiverID, que unifica todos los servicios digitales del club, desde la compra de entradas hasta la gestión de membresías, y ahora incluye la opción de ingreso con reconocimiento facial.

Ventajas de la Biometría

• Acceso Rápido y Sin Fricción: El reconocimiento facial elimina largas filas y tiempos de espera, mejorando la experiencia de los aficionados incluso en condiciones climáticas adversas.
• Mayor Seguridad: Identificar a cada asistente permite a los clubes y federaciones gestionar mejor los incidentes y excluir a personas conflictivas de futuros eventos.
• Integración Global: Los sistemas biométricos permiten a los hinchas internacionales conectarse con sus clubes favoritos desde cualquier lugar del mundo, abriendo nuevas oportunidades de membresía y engagement.

El Estadio del Futuro

El camino hacia estadios completamente conectados está claro. En palabras de Patricio Corradi, gerente de sistemas del Club Atlético River Plate, el objetivo es un estadio «100% conectado, sin barreras, con experiencias digitales y físicas unificadas». Esto incluye acceso facial, experiencias personalizadas y una conexión constante entre el club y el hincha, tanto dentro como fuera del recinto deportivo.

«River Plate es sinónimo de vanguardia e innovación. Con la incorporación del sistema de FaceID en el acceso al Mâs Monumental, los más de 85.000 hinchas que asisten a cada partido podrán disfrutar de un ingreso más rápido, seguro y cómodo, sin necesidad de entradas físicas ni digitales. Este avance reafirma nuestro compromiso de seguir mejorando la experiencia de la familia riverplatense en nuestra casa y posiciona al Mâs Monumental como un referente global en eventos deportivos” Stefano Di Carlo, Secretario General de River Plate.

Estados Unidos ya está liderando esta transformación con estadios «seamless and touchless», que eliminan cualquier barrera física. América Latina está comenzando a adoptar este modelo, con un enfoque inicial en la seguridad, pero con miras a expandir sus capacidades hacia experiencias más sofisticadas y atractivas para los fanáticos.